{"id":26449,"date":"2026-10-14T14:53:00","date_gmt":"2026-10-14T14:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cosmo5.com\/?p=26449"},"modified":"2026-10-14T14:53:00","modified_gmt":"2026-10-14T14:53:00","slug":"normas-antigreenwashing-ue-que-deben-cambiar-las-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cosmo5.com\/es-es\/normas-antigreenwashing-ue-que-deben-cambiar-las-marcas\/","title":{"rendered":"Ya est\u00e1n en vigor las normas antigreenwashing de la UE: qu\u00e9 deben cambiar las marcas en el digital commerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p><strong>27 de septiembre de 2026: empiezan a aplicarse las normas antigreenwashing de la UE<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>La Directiva sobre capacitaci\u00f3n de los consumidores para la transici\u00f3n ecol\u00f3gica (ECGT, por sus siglas en ingl\u00e9s) introduce nuevas reglas sobre c\u00f3mo las marcas pueden comunicar su impacto ambiental. La norma es aplicable desde el 27 de septiembre de 2026 y parte de una premisa sencilla: cualquier claim de sostenibilidad debe poder respaldarse con pruebas s\u00f3lidas; los que no puedan demostrarse deber\u00e1n retirarse. Las nuevas reglas se aplican tambi\u00e9n a productos que ya est\u00e1n en el mercado, sin periodo transitorio. Las autoridades nacionales de consumo pueden ordenar la retirada de contenidos, exigir la publicaci\u00f3n de correcciones e imponer sanciones, incluidas multas de al menos el 4 % de la facturaci\u00f3n en determinados casos transfronterizos. En la pr\u00e1ctica, uno de los efectos m\u00e1s inmediatos ser\u00e1 sobre la visibilidad de los productos: los marketplaces pueden retirar listings que no cumplan las nuevas exigencias antes de que intervengan las autoridades. Pero esta limpieza tambi\u00e9n abre una oportunidad para las marcas. Al reducir el espacio para los claims sin fundamento, las nuevas reglas favorecen a aquellas que pueden demostrar sus afirmaciones ambientales y convertirlas en un elemento de confianza y diferenciaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfA qui\u00e9n afecta?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>A cualquier empresa que venda a consumidores en la UE, sea cual sea su tama\u00f1o o la ubicaci\u00f3n de su sede. La directiva abarca todos los mensajes dirigidos al consumidor: webs, product pages, listings en marketplaces, product feeds para Google, Amazon y Meta, paid ads, posts en redes sociales, packaging e incluso los nombres de productos o gamas. Las preguntas y respuestas de la Comisi\u00f3n son expl\u00edcitas: los nombres de producto y de marca pueden constituir claims si generan una asociaci\u00f3n ambiental en el consumidor medio, y el registro de una marca no los protege.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 implica en la pr\u00e1ctica?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Algunas cosas quedan prohibidas de forma directa:<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Claims gen\u00e9ricos:<\/strong> t\u00e9rminos como \u00abeco-friendly\u00bb, \u00abgreen\u00bb, \u00absostenible\u00bb, \u00abbiodegradable\u00bb, \u00abrespetuoso con el clima\u00bb o \u00abeficiente energ\u00e9ticamente\u00bb ya no pueden utilizarse por s\u00ed solos. Solo se permiten si el producto cuenta con alguno de estos tres reconocimientos: la Etiqueta Ecol\u00f3gica de la UE, una ecoetiqueta nacional oficialmente reconocida (como Blue Angel o Nordic Swan) o un rendimiento excelente conforme a la normativa europea (por ejemplo, las clases de eficiencia energ\u00e9tica).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Etiquetas no verificadas:<\/strong> cualquier etiqueta que no est\u00e9 respaldada por un sistema de certificaci\u00f3n independiente de terceros ni haya sido establecida por las autoridades p\u00fablicas. Los sellos de creaci\u00f3n propia del tipo \u00abelecci\u00f3n responsable\u00bb o \u00abecodise\u00f1ado\u00bb entran en esta categor\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Claims de neutralidad en carbono o de compensaci\u00f3n clim\u00e1tica:<\/strong> cualquier claim basado en la compra de cr\u00e9ditos de compensaci\u00f3n, incluida la opci\u00f3n de \u00abenv\u00edo neutro en carbono\u00bb en el momento del pago, en las opciones de env\u00edo y en los emails de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un \u00abclaim gen\u00e9rico\u00bb?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Un claim gen\u00e9rico es aquel que no responde con suficiente especificidad a las tres preguntas siguientes en el mismo soporte en el que aparece:<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfSobre qu\u00e9 se hace exactamente el claim?<\/strong> Hay que concretar el alcance preciso del claim ambiental (por ejemplo, el contenido reciclado de la botella o el consumo de energ\u00eda durante el uso) en lugar de referirse al producto en su conjunto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se mide?<\/strong> Hay que indicar el m\u00e9todo exacto y los l\u00edmites dentro de los que se formula el claim (por ejemplo, la huella de carbono por unidad, calculada conforme a la norma ISO 14067 y especificando que el c\u00e1lculo abarca desde la extracci\u00f3n de las materias primas hasta la salida de f\u00e1brica).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfCon qu\u00e9 se demuestra?<\/strong> El claim debe estar respaldado por pruebas disponibles y vigentes, como un certificado, un registro (por ejemplo, EPREL para la etiqueta energ\u00e9tica), un informe de ensayo o una evaluaci\u00f3n auditada. La verificaci\u00f3n independiente por terceros es obligatoria para las etiquetas de sostenibilidad y para determinados compromisos futuros, pero no para cada dato del producto. En cualquier caso, la empresa debe disponer de pruebas que respalden sus afirmaciones y poder presentarlas cuando se soliciten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Un claim que permite responder a estas tres preguntas en la misma pantalla puede considerarse espec\u00edfico. En t\u00e9rminos generales, si el espacio en el que aparece la afirmaci\u00f3n no permite incluir la informaci\u00f3n necesaria para justificarla, la directiva establece que el claim no debe utilizarse.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY si mi empresa lleva a\u00f1os invirtiendo en su estrategia de sostenibilidad?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Entonces este puede ser su momento, siempre que esa inversi\u00f3n pueda demostrarse a nivel de producto. La directiva no elimina los claims ambientales del mercado, sino los que son vagos o carecen de pruebas, y obliga a todos los competidores a ser m\u00e1s precisos. Eso favorece a las empresas que tienen algo concreto que demostrar. Ahora bien, a\u00f1os de trabajo solo se convierten en una ventaja visible cuando se traducen en hechos que el consumidor puede comprobar. Un informe corporativo, una certificaci\u00f3n o un plan de cero emisiones netas no bastan, por s\u00ed solos, para que un producto pueda presentarse como \u00abeco-friendly\u00bb. Para estas empresas, la prioridad es una estrategia de contenidos basada en tres palancas:<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un vocabulario preciso:<\/strong> el equipo de sostenibilidad debe trasladar al de marketing qu\u00e9 puede afirmarse y c\u00f3mo, de modo que cada claim especifique el aspecto al que se refiere, c\u00f3mo se ha medido y qu\u00e9 pruebas lo respaldan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Product pages y m\u00f3dulos A+:<\/strong> deben recoger los claims detallados y fundamentados que los formatos m\u00e1s breves no permiten explicar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feeds enriquecidos:<\/strong> deben incorporar los atributos ambientales y las certificaciones reconocidas que las plataformas pueden mostrar, para que las pruebas lleguen a los espacios donde el consumidor realmente las ve.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las implicaciones inmediatas para los anunciantes?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Listings en marketplaces, empezando por Amazon:<\/strong> Amazon ha formalizado requisitos para los marketplaces europeos y exige eliminar determinados claims ambientales gen\u00e9ricos (\u00abeco-friendly\u00bb, \u00abgreen\u00bb, \u00absostenible\u00bb) de t\u00edtulos, bullet points y elementos visuales. Tambi\u00e9n se\u00f1ala el contenido no conforme en los paneles de Account Health de los vendedores. En un marketplace, un t\u00edtulo o un bullet point que no cumpla los requisitos puede llevar a la supresi\u00f3n del listing. Durante el pico de actividad del Q4, este tipo de bloqueo operativo supone un riesgo financiero inmediato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Product feeds y product pages:<\/strong> Los feeds est\u00e1n directamente expuestos. T\u00edtulos, descripciones, bullets, highlights e im\u00e1genes que se env\u00edan a Google, Amazon, Meta, ChatGPT Shopping y otros marketplaces forman parte de la comunicaci\u00f3n comercial B2C. La Comisi\u00f3n exige que la justificaci\u00f3n del claim est\u00e9 disponible en el mismo soporte, por lo que un t\u00edtulo truncado o una product card pueden no ofrecer espacio suficiente para respaldarlo. Adem\u00e1s, los feeds son especialmente sensibles por su escala: contenido procedente del PIM, traducciones, enriquecimiento mediante IA o duplicaci\u00f3n de informaci\u00f3n en miles de SKUs pueden hacer que un mismo claim se reproduzca en numerosos puntos de contacto. Prevemos que las plataformas endurezcan la moderaci\u00f3n del lenguaje ambiental antes del Q4, con rechazos de art\u00edculos y supresi\u00f3n de listings. Esta \u00faltima es una valoraci\u00f3n propia, no un anuncio de las plataformas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Webs y canales sociales:<\/strong> Es necesario revisar los claims y compromisos de sostenibilidad de la empresa para asegurarse de que las afirmaciones ambientales que se comunican pueden demostrarse y cuentan con la documentaci\u00f3n necesaria.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paid Search:<\/strong> Merece una atenci\u00f3n especial. Pujar por una b\u00fasqueda como \u00abgreen beauty products\u00bb no constituye por s\u00ed mismo un claim, pero el anuncio que responde a esa b\u00fasqueda s\u00ed puede contenerlo. El riesgo aumenta con la automatizaci\u00f3n: los assets creados autom\u00e1ticamente y los headlines generados con IA pueden construirse a partir de las landing pages y los textos existentes del anunciante, y reproducir un \u00abgreen\u00bb o un \u00abeco\u00bb presente en un encabezado de la p\u00e1gina como un nuevo headline en un anuncio activo. Las condiciones de Google actualizadas el 1 de julio de 2026 dejan claro que el anunciante sigue siendo responsable de revisar, aprobar o eliminar los assets generados autom\u00e1ticamente. En la pr\u00e1ctica, esto implica establecer controles sobre los t\u00e9rminos ambientales que pueden utilizarse en la generaci\u00f3n de assets, revisar peri\u00f3dicamente los assets autom\u00e1ticos que est\u00e9n en circulaci\u00f3n y limpiar las landing pages para evitar que el sistema genere nuevos claims gen\u00e9ricos a partir de contenidos no conformes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puede ayudar Cosmo5?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p>Hemos desarrollado tecnolog\u00eda para ayudar a las marcas a pasar del an\u00e1lisis inicial a la evidencia en todos sus canales digitales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis:<\/strong> una revisi\u00f3n r\u00e1pida y multiling\u00fce de feeds, fichas de producto, campa\u00f1as de publicidad y p\u00e1ginas de producto, incluidos los nombres de producto y de gama, para identificar claims de alto riesgo en cuesti\u00f3n de d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro de claims y evidencias:<\/strong> clasificamos los claims por nivel de riesgo y trabajamos con los equipos de sostenibilidad para trasladar las certificaciones y la informaci\u00f3n necesaria a los campos estructurados de las distintas plataformas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enriquecimiento de contenidos:<\/strong> una vez que los equipos de sostenibilidad y legal validan los hechos, nos aseguramos de que esa informaci\u00f3n llegue de forma consistente a todos los puntos de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-paragraph\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/cosmo5.com\/es-es\/contacto\/\">Contacta con nosotros<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Directiva ECGT se aplica desde el 27 de septiembre de 2026. 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